Руководитель отдела сопровождения клиентских сервисов

вакансия от 14.05.2018
от 65000 руб. в месяц

Должностные обязанности

Руководство службой технической поддержки клиентов компании.
Организация работы отдела - менеджмент, контроль и оптимизация рабочих процессов. В непосредственном подчинении до 10 инженеров технической поддержки

Требования

. Высшее техническое образование, специализация – связь, телекоммуникации, сетевые технологии.
Опыт работы: от 2 х лет на должности руководителя отдела (IT отдел, техническая поддержка пользователей). Желателен опыт работы системным инженером, системным администратором, инженером техподдержки от 3-х лет, опыт работы (от 1 года) в технических подразделениях компании-провайдере услуг доступа в интернет и спутниковой связи, знание технологий и опыт работы со спутниковым оборудованием Hughes, IDirect, Eastar, Comtech, Gilat.
- Знание сетевых технологий и принципов построения и эксплуатации сетей передачи данных и голоса, и основных принципов решения инцидентов на клиентской сети сервис-провайдера.
- Опыт руководства и принятия самостоятельных решений, системное мышление, стрессоустойчивость, умение работать в команде и руководить коллективом, умение выстроить конструктивное сотрудничество с партнерами и клиентами, исполнительность, коммуникабельность и умение разрешать конфликтные ситуации, ориентированность на достижение результата.
- Собеседование только после предварительно отправленного развернутого резюме с подробным описанием опыта работы и достижений на должности руководителя группы или отдела.

Условия работы

Полное соблюдение ТК РФ.
100% "белая" ЗП - оклад + премии
Испытательный срок 3 месяца.

Контактные данные

+7 (499) 6747020 . 1129

Последние вакансии

Продавец-кассир от 25900 руб. в месяц
Специалист по кадрам до 50000 руб. в месяц
Комплектовщик на склад от 35000 до 37000 руб. в месяц
Обивщик мягкой мебели от 35000 руб. в месяц
Сборщик мебели от 30000 руб. в месяц
Распиловщик от 35000 руб. в месяц

Легко быть в курсе!

Не подошла эта вакансия?
Следи за новыми в своей ленте - сможешь ответить первым!